Cam kết bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng sv66c, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Thông tin liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức thanh toán khác. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và dữ liệu nhật ký truy cập để phục vụ bảo mật và cải thiện dịch vụ.
• Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập và các tương tác trên nền tảng nhằm cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu cookie: Các tệp cookie và công nghệ theo dõi tương tự giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện phù hợp với bạn.

2 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân mà sv66c thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý tài khoản cá cược của bạn một cách an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo bạn truy cập được đầy đủ các tính năng của nền tảng bao gồm sảnh Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Bóng Rổ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ phía người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, chương trình khuyến mãi và cập nhật chính sách.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu giao diện và phát triển các tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành khi được yêu cầu hợp lệ.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sv66c không bán, trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ kỹ thuật, bảo mật mạng và hạ tầng máy chủ được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với sv66c.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự và thủ tục pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ phối hợp.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sv66c, người dùng hoặc cộng đồng trước các hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo các bên nhận thông tin tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

4 Thời gian lưu trữ dữ liệu

sv66c lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 07 năm theo yêu cầu của các quy định tài chính liên quan.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật được lưu trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 03 năm nhằm phục vụ việc tra cứu và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

5 Sử dụng cookie và công nghệ theo dõi

sv66c sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

6 Bảo mật thông tin thanh toán

sv66c áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với thông tin tài chính và giao dịch của người dùng:

• Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua kết nối HTTPS được mã hóa 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền dữ liệu.
• sv66c không lưu trữ đầy đủ số thẻ ngân hàng, mã CVV hoặc mã PIN của bạn trên hệ thống. Chỉ các thông tin nhận dạng tối thiểu cần thiết mới được lưu lại.
• Mọi giao dịch bất thường đều được hệ thống tự động phát hiện và tạm khóa để xác minh, bảo vệ bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép.
• Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn đối với mỗi giao dịch nạp/rút tiền thành công để theo dõi tài khoản một cách chủ động.

7 Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên

sv66c nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống. Quý phụ huynh phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên sv66c vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

8 Thay đổi chính sách bảo mật

sv66c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của sv66c.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.